Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité décrit également la collecte d'autres informations techniques et d'autres types d'informations de navigation par le biais de cookies et de technologies similaires. Lisez cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site ou avant de nous soumettre des informations personnelles.

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LIGNE INTERNE (EN GRECE)

Nom du responsable général: MINOAN LINES compagnie de navigation anonyme

Adresse: Héraklion Crète, 17 rue de 25 Augoustou, CP 71202

Téléphone - Fax: +30 2810 399800 - Fax: +30 2810 330308

Email: dporequests@minoan.gr

LIGNES D’ADRIATIQUE (GRÈCE - ITALIE)

RESPONSABLES EN COMMUN "MINOAN LINES", compagnie de navigation anonyme "AVEC LE GROUPE ITALIEN" GRIMALDI GROUP S.p.A. (Article 26 du GDPR)

2. Nom du responsable général: MINOAN LINES compagnie de navigation anonyme Adresse: Héraklion Crète, 17 rue de 25 Augoustou, CP 71202

Téléphone - Fax: +30 2810 399800 - Fax: +30 2810 330308

Email: dporequests@minoan.gr

2. Nom du responsable général: GRIMALDI GROUP S.p.A.,

Adresse: Via Emerico Amari, 8 - 90139, Palerme - Italie

Fax: +39 0815517401

Courriel: switchboard@grimaldi.napoli.it.

CONTACT POUR DES QUESTIONS RELATIVES À LA SÉCURITÉ ET AUX DONNÉES PERSONNELLES

Email: privacy@grimaldi.napoli.it

Pour des informations complètes sur le traitement de vos données personnelles par le groupe GRIMALDIGROUPS.p.A. veuillez vous reporter aux chapitres "TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES LIGNE D’ADRIATIQUE" et " POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ LIGNE D’ADRIATIQUE ", ainsi qu'au lien suivant https://www.grimaldi.napoli.it/fr/index.html, sous l'onglet "PrivacyPolicy" .

TYPES D'INFORMATIONS RECUEILLIES

Comment cette politique de confidentialité définit-elle les "informations personnelles"?

Les informations personnelles sont des informations qui identifient votre identité ou pourraient raisonnablement être utilisées pour identifier votre identité et qui sont soumises au ou collectées par le site et qui sont conservées par MINOAN sous une forme accessible. A titre indicatif, les informations personnelles que nous collectons lors de l'utilisation de ce site sont votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que les coordonnées de votre carte de crédit pour la réservation de votre billet de ferry.

Pour quelles raisons MINOAN collecte mes données?

Comme c’est déjà indiqué, cette politique concerne le traitement des données personnelles que vous nous fournissez via ce site. Les objectifs du traitement de vos données personnelles sont:

1. le traitement de votre réservation de billet de croisière en ligne.

2. Pour traiter vos demandes, pour répondre à vos questions lorsque vous nous contactez à diverses raisons.

3. L’envoi d'un bulletin d'information à à titre informatif après votre accord.

Quel type d'informations MINOAN collecte par voie électronique?

Informations personnelles que vous communiquez: La plupart de nos services ne nécessitent aucune forme d'abonnement, ce qui vous permet de visiter notre site sans avoir besoin d'informations personnelles. MINOAN collecte les informations personnelles que vous entrez dans les champs de données du site. Par exemple, vous pouvez entrer votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courrier électronique et / ou d’autres détails afin de réserver votre billet en ligne.

Collecte passive de certains autres éléments techniques et actifs de navigation: le site peut collecter des informations sur vos visites sur ce site sans que vous ne les soumettiez activement. Ces éléments peuvent inclure, par exemple, le type et la langue de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse IP, les URL des sites Web que vous avez visités avant et après votre visite sur le site, la recherche que vous avez effectuée et qui vous a conduit sur le site, ainsi que sur les pages, les publicités que vous voyez et les liens que vous avez cliqués sur notre site. Ces données peuvent être collectées à l'aide de diverses technologies, telles que les cookies, Internet tags et web beacons. Votre navigateur transmet également automatiquement certaines de ces fonctionnalités, telles que l'URL du site que vous venez de visiter et la version du navigateur installée sur votre ordinateur.

Nous déclarons explicitement que, lorsque vous vous abonnez à la newsletter de notre site Web https://www.minoan.gr , vous vous inscrivez uniquement dans la newsletter de MINOAN et non dans la newsletter de GRIMALDI GROUP SpA. Par conséquent, les données personnelles que vous nous avez fournies lors de votre inscription à la newsletter sont collectées uniquement par MINOAN, la newsletter que vous recevrez ne provenant que de MINOAN et, en ce qui concerne le droit de retirer votre consentement à la reception (votre désabonnement), vous ne pouvez l’exercer auprès de MINOAN.

COLLECTE DE DONNEES PERSONNELLES

Quelles sont les bases légales pour le traitement de mes données personnelles?

Les bases légales pour les objectifs de traitement ci-dessus sont:

a) la performance de votre relation contractuelle avec le groupe GRIMALDI GROUP S.p.A .. lors de la réservation du billet de bateau (art. 6, par. 1 cas. B GDPR),

b) le respect des deux coresponsables avec leurs obligations légales concernant la réservation de billets de bateau (art. 6 par. 1 cas.c GDPR),

c) la réalisation des objectifs d'un intérêt légitime et les deux agents qui traitent conjointement concernant le traitement de vos demandes lorsque vous nous contactez (pas. 6, par. 1 cas.f GKPD) d) de fournir votre consentement explicite (art. 6 par.1 GDPR et art n ° 9 par 2 (a) GDPR) p. Ex. l’abonnement à la newsletter, gestion des données personnelles, personnes a mobilité réduite, etc., vous avez le droit de le révoquer à tout moment.

Est-ce que MINOAN utilise des informations personnelles avec des tiers?

Comme c’est déjà indiqué ci-dessus, MINOAN, en ce qui concerne les données à caractère personnel des passagers de la ligne d'Adriatique, elle est conjointement responsable du traitement avec le groupe italien GRIMALDI GROUP S.p.A. (en vertu de l'article 26 du RPGD). Cela signifie que les données personnelles des passagers de la ligne d'Adriatique sont collectées et sont (conjointement) responsables du traitement de notre société et du groupe GRIMALDI GROUP S.p.A.

En ce qui concerne son activité, MINOAN ne vend pas, ne partage pas, ne communique pas ou ne distribue en aucune manière vos données personnelles à des tiers sauf dans le cas de la vente ou du transfert d'une ligne ou de produits ou d'une partie de l'entreprise ou en relation avec un programme de promotion commun.

MINOAN est tenu de fournir vos informations personnelles en réponse aux demandes officielles des autorités de l’État, afin de faire face aux situations de sécurité nationale ou conformément aux exigences de la loi.

Quelles personnes au sein de MINOAN auront accès à mes informations personnelles?

Les informations personnelles sont accessibles à un nombre limité d'employés de MINOAN. Nous formons nos employés sur l'importance de la confidentialité et sur la manière dont vos données sont soumises à une manipulation et à une gestion appropriées et sécurisées.

Comment MINOAN garantit-t-elle la sécurité des informations personnelles?

La pratique de MINOAN est d’assurer chaque site Web qui collecte des informations personnelles. À cette fin, elle a travaillé avec des consultants spécialisés et elle a un personnel bien formé. Cependant, la confidentialité des données personnelles transmises sur Internet ne peut être garantie. Nous vous exhortons à faire preuve de prudence lors de la transmission d'informations personnelles sur Internet, en particulier de données personnelles relatives à votre santé. MINOAN ne peut pas garantir que des tiers pas autorisés ne pourront pas accéder à vos informations personnelles. Par conséquent, lorsque vous transmettez des informations personnelles sur les sites Web MINOAN, vous devez compter les avantages et les risques.

En outre, les sites de MINOAN qui sont couverts par la présente politique de confidentialité affichent un message d'avertissement chaque fois que vous vous connectez sur un site qui n'est pas contrôlé par MINOAN ou qui n'est pas soumis à la politique de confidentialité de MINOAN. Vous devez vérifier les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur soumettre des informations personnelles.

MINOAN transfère-t-elle des informations personnelles à différentes juridictions?

MINOAN ne conserve pas les données sur des serveurs situés en dehors du territoire grec.

Comment MINOAN protège-t-elle la confidentialité des données personnelles des enfants?

MINOAN ne collecte pas ou utilise à son attention des données personnelles des enfants (nous définissons « enfants » mineurs de moins de 18 ans) sur les sites de Minoan. Nous ne permettons pas aux enfants de commander nos produits, de communiquer avec nous ou d’utiliser nos services en ligne. Si vous êtes un parent et prendre conscience que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter via l'une des méthodes ci-dessous, et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

Quels sont mes droits concernant le traitement de mes données personnelles?

Le traitement de vos données personnelles est également associé à vos droits respectifs, qui, sous réserve des dispositions limitant leur exercice, sont les suivants:

le droit à l'information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et compréhensibles sur la manière dont nous utilisons les données personnelles et quels sont vos droits. Pour cette raison, nous vous fournissons les informations contenues dans la présente déclaration de confidentialité et nous vous invitons à nous contacter pour toute clarification.
Le droit d'accès et de correction. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les corriger à tout moment.
le droit de portabilité des données. Les données personnelles que vous nous avez fournies sont portables. Cela signifie qu'elles peuvent être déplacées, copiées ou transférées via internet.
Le droit de supprimer. Si vous révoquez à tout moment votre consentement au traitement, vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données.
le droit de restreindre du traitement. Vous pouvez toujours limiter la portée et le type des informations personnelles que MINOAN reçoit sur votre visage en choisissant de ne saisir aucune information personnelle dans les formulaires ou les champs de données de son site. Certains de nos services en ligne ne peuvent être fournis que si vous fournissez les informations personnelles nécessaires (par exemple, l'émission de billets en ligne). Dans d’autres endroits, c’est possible que vous serez demandé si vous souhaitez être inclure ou pas dans nos listes de contacts des communications, des promotions et des services supplémentaires susceptibles qui pourraient vous intéresser.
Le droit de retirer votre consentement. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles (par exemple lorsque vous vous êtes abonné à notre newsletter), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant avec les informations fournies ici.
Le droit de faire opposition qui existe pour le traitement pour un transfert direct commercial (par exemple, la réception d'un courrier électronique de notre part).
le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données personnelles. Vous avez le droit de vous plaindre directement au responsable de la protection des données local sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

Si vous exercez l'un de ces droits, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande dans un délai raisonnable et au plus tard dans un (1) mois à compter de l'identification de votre demande, en vous informant par écrit de la satisfaction de votre demande , ou les raisons pour lesquelles ils peuvent entraver l'exercice du droit en question et / ou la satisfaction d'un ou de plusieurs de vos droits, conformément aux Règles générales pour la protection des données à caractère personnel. Veuillez noter que, dans certains cas, il peut ne pas être possible de répondre à vos demandes pertinentes, par exemple lorsque le respect du droit est contraire à une obligation légale ou empêche une base légale contractuelle pour le traitement de vos données.

Comment puis-je exercer mes droits GDPR?

Pour exercer vos droits GDPR, c'est-à-dire les droits de mise à jour, d'accès, de correction, de suppression, de restriction, d'édition, d'usurpation d'identité, d'opposition et de révocation de votre consentement, vous pouvez contacter notre société, plus particulièrement par courrier électronique: dporequests@minoan.gr et à notre DPO, M. Andreas Lianeris, Héraklion, Crète, 17, rue 25 Augoustou, Code postal 71202.

En particulier, les passagers de la ligne d’Adriatique peuvent contacter à la fois notre société et le GRIMALDI GROUP S.p.A. Nous précisons que l’exercice de vos droits auprès de notre société ne vous empêche en aucun cas d’exercer vos droits et auprès de GRIMALDI GROUP S.p.A. et vice versa.

Comme indiqué plus en détail dans les chapitres "ADRESSER DES DONNEES PERSONNELLES" et "LIGNE DE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE LA LIGNE'ADRIATIQUE", pour l'exercice de vos droits GDPR devant le GRIMALDI GROUP S.p.A. vous pouvez contacter le groupe dpo à l'adresse dpo@grimaldi.napoli.it . Ainsi qu'à privacy@grimaldi.napoli.it .

Dans le cas ou vous estimez que l'un de vos droits oud’ obligation légale de notre société en matière de protection des données à caractère personnel est violé et que vous avez préalablement contacté notre délégué à la protection des données (DPO), vous avez exercé les droits de la société, et soit vous n’avez pas reçu de réponse dans un délai d’un mois (extension du délai à deux mois en cas de demande complexe), soit vous estimez que la réponse que vous avez reçue de la société n’est pas satisfaisante et Votre problème n'est pas résolu, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance grecque à savoir l'Autorité de l'Agence de protection des données personnelles (PDPA), 1-3 An de Kifissias, CP 115 23 Athènes, email:. Complaints@dpa.gr , fax 2106475628.

Pour les lignes d'Adriatique, vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité de surveillance italienne compétente, Piazza Venezia 11 - 00187 Rome, téléphone: + 39-06-6967 71, fax: + 39-06-6967 73785. , courrier électronique: protocollo@pec.gpdp.it & urp@gdpd.it

DONNÉES DE COMMUNICATION ET INFORMATIONS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Comment saurai-je si MINOAN a mis à jour cette politique de confidentialité?

Notre politique de confidentialité sera renouvelée afin de répondre aux évolutions législatives et technologiques. Toute modification vous sera communiquée par un avis qui sera affiché à un endroit bien en vue sur notre site.

CONTACT RESPONSABLE DES QUESTIONS RELATIVES À LA SÉCURITÉ ET AUX DONNÉES PERSONNELLESDES

Email: dporequests@minoan.gr