Conditions générales

LIGNES DOMESTIQUES (MINOAN LINES)

Conditions générales

Conformément à la Directive Internationale S.O.L.A.S, le P.D. 23/99 de l'Etat Grec, la Directive Communautaire 98/41 de l'Union Européenne, ainsi que les règlements et les instructions des Autorités portuaires, il est désormais obligatoire pour des raisons de sécurité, de fournir les informations suivantes lors de votre réservation: Nom, Prénom, Sexe, catégorie d'âge (adulte, enfant, nourrisson), type de véhicule et numéro de plaque.


Nationalité, date de naissance, lieu de naissance, numéro de Passeport / Carte d’Identité, numéro de téléphone et adresse e-mail, doivent également être fournis.


Les passagers nécessitant de soin spécial doivent en aviser leur agent de voyage ou les bureaux de réservation principaux de la Société.


Coordonnées des passagers: Nous conseillons aux passagers, lors de l'achat de leurs billets, de fournir à l'agence émettrice leur numéro de téléphone (de préférence portable) afin qu'ils soient informés en cas de retard, d'annulation ou de suspension des itinéraires. Dans le cas où les passagers ne souhaitent pas fournir d’informations de contact, la Compagnie n'assume aucune responsabilité puisque les passagers ne seront pas informés en cas de retard, d'annulation ou de suspension des itinéraires.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

ANIMAUX DE COMPAGNIE

CARTES DE CREDIT

ESPACES PUBLICS

BAGAGES

PASSAGERS À MOBILITÉ RÉDUITE.

SÉCURITÉ À BORD

INSTRUCTIONS D’ EMBARQUEMENT

DOCUMENTS DE VOYAGE – PASSEPORTS

PASSAGERS MINEURS

ENFANTS

CABINES

TARIFS / RÉDUCTIONS

PERTE DE BILLETS

RETURN TICKET POLICY

ANNULATIONS / REMBOURSEMENT

RÉSERVATIONS

LIGNES ADRIATIQUES

LIGNES ADRIATIQUES

(*) Pour les « événements à bord », les conditions générales s'appliquent, telles qu'elles figurent sur le site Web www.grimaldi-touroperator.com. Les programmes de voyage individuels sont disponibles sur www.grimaldi-lines.com.


(**) Pour les « groupes », les conditions générales communiquées lors de la confirmation de la réservation s'appliquent.


La société Grimaldi Group S.p.A. opère comme agent du transporteur Grimaldi Euromed S.p.A. Le transporteur de l'étape maritime parcourue est indiqué sur le billet. Les passagers, leurs bagages et les véhicules d’accompagnement sont transportés conformément aux conditions générales du transporteur. En achetant un billet, le passager accepte ces conditions générales, indiquées ci-après. De même, au moment de la réservation et/ou de l'achat du billet, le passager autorise le traitement de ses données personnelles selon les modalités précisées dans la Politique de confidentialité figurant à la fin du présent document et conformément au décret législatif italien 196/2003.


pdf CONDITIONS GÉNÉRALES

billet à date ouverte (open)

CORONAVIRUS EMERGENCY TICKET CANCELLATION – VOUCHER ISSUE

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

RÉSOLUTION DE LITIGES

RÉCLAMATIONS

CONDITIONS DE VARIATION DE LA PART DU PASSAGER

CONDITIONS D'ANNULATION DE LA PART DU PASSAGER

ANIMAUX DOMESTIQUES

ENFANTS

DEVISE

BAGAGES

VÉHICULES D’ACCOMPAGNEMENT

ASSURANCES

SANTÉ ET VACCINATIONS

CHAUFFEURS

EMBARQUEMENT DES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE (PMR)

EMBARQUEMENT DE FEMMES ENCEINTES

EMBARQUEMENT DES PASSAGERS MINEURS

DOCUMENTS DE VOYAGE

EMBARQUEMENT

DISCIPLINE À BORD

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

TARIFS

BILLETS (Contrat de transport)

NORMES APPLICABLES

RÉSERVATIONS

LES NAVIRES

POUVOIR DU COMMANDANT

DÉFINITIONS