Για οποιαδήποτε αναφορά σχετικά με ένα ήδη πραγματοποιημένο ταξίδι, μπορείτε να μας στείλετε email στο customer@minoan.gr, το οποίο να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
• αριθμός κράτησης ή αριθμός εισιτηρίου.
• όνομα και επώνυμο του κατόχου του εισιτηρίου
• ημερομηνία ταξιδιού.
• τον τρόπο που ταξίδεψε.
• Λόγος αναφοράς.