Σχετικές διατάξεις για τη μεταφορά επιβατών μέσω ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών. Διάρκεια ισχύς από 2 Δεκεμβρίου 2022 έως 12 Δεκεμβρίου 2022 (ΦΕΚ 6135/Β/2-12-2022)


Για το χρονικό διάστημα από τηv Δευτέρα 2 Δεκεμβρίου 2022, και ώρα 06:00 έως και την Δευτέρα, 12 Δεκεμβρίου 2022 και ώρα 06:00., αναφορικά με τα ταξίδια επιβατών με πλοίο προβλέπεται ότι:


Οι πληρότητες στα πλοία ορίζονται πλέον σε ποσοστό 100% ενώ μπορούν να διαμένουν 4 άτομα ανά καμπίνα.


Για το ταξίδι τους οι επιβάτες ΔΕΝ απαιτείται να επιδεικνύουν κατά την επιβίβαση στο πλοίο: πιστοποιητικό εμβολιασμού, πιστοποιητικό νόσησης είτε αρνητικό αποτέλεσμα PCR ή Rapid Test.


Η χρήση μάσκας υψηλής αναπνευστικής προστασίας (FFP2 ή Ν95) ή εναλλακτικά διπλής μάσκας (χειρουργικής και υφασμάτινης) είναι υποχρεωτική στους εσωτερικούς χώρους των επιβατηγών, επιβατηγών – οχηματαγωγών πλοίων, επιβατηγών - οχηματαγωγών - ταχύπλοων, επιβατηγών-ταχύπλοων και επιβατηγών-υδροπτέρυγων πλοίων.


Οι επιβάτες, οι πλοίαρχοι και τα μέλη του πληρώματος υποχρεούνται, πριν από την επιβίβαση, κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και κατά την αποβίβαση των επιβατών, να συμμορφώνονται προς τα λοιπά μέτρα πρόληψης και αντιμετώπισης κρουσμάτων κορωνοϊού COVID-19 στα επιβατηγά και επιβατηγά – οχηματαγωγά πλοία που εκτελούν θαλάσσιες ενδομεταφορές, τα οποία βρίσκονται αναρτημένα στην ιστοσελίδα του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής https://www.ynanp.gr/el/.


Σε περίπτωση που επιβάτης δεν φέρει μάσκα, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο παρόν, δεν του επιτρέπεται η είσοδος στο αντίστοιχο μέσο μεταφοράς.


Από την υποχρέωση χρήσης μάσκας εξαιρούνται: α) τα άτομα για τα οποία η χρήση μάσκας δεν ενδείκνυται για ιατρικούς λόγους που αποδεικνύονται με τα κατάλληλα έγγραφα, όπως λόγω αναπνευστικών προβλημάτων και β) τα παιδιά ηλικίας κάτω των τεσσάρων (4) ετών.


Οι επιβάτες, υποχρεούνται, πριν από την επιβίβαση, κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και κατά την αποβίβαση, να συμμορφώνονται προς τα λοιπά μέτρα πρόληψης και αντιμετώπισης κρουσμάτων κορωνοϊού COVID-19, τα οποία βρίσκονται αναρτημένα στην ιστοσελίδα του Υπουργείου Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής https://www.ynanp.gr/el/.


Σε περίπτωση μη τήρησης των παραπάνω, δεν θα επιτρέπεται η επιβίβαση στο πλοίο.


Οι έλεγχοι πραγματοποιούνται σε όλη τη διάρκεια των ταξιδιών από κλιμάκια του Λιμενικού Σώματος που βρίσκονται στα λιμάνια αλλά και στα πλοία ενώ σε περίπτωση μη τήρησης αυτών επιβάλλονται πρόστιμα.


Παρακαλούμε για την τήρηση των ανωτέρω καθώς και για την έγκαιρη προσέλευση στο λιμάνι αναχώρησης για τη διευκόλυνση της διαδικασίας ελέγχου.


Πολιτική Έκδοσης Πιστωτικού Σημειώματος:

Για το χρονικό διάστημα από τις 25 Φεβρουαρίου 2020 έως την 31η Αυγούστου 2020, ισχύουν τα εξής:


Απαιτήσεις επιστροφής του αντιτίμου ακτοπλοϊκών εισιτηρίων προς επιβάτες που δεν μπορούν να ταξιδέψουν λόγω των περιορισμών που έχουν επιβληθεί στις μετακινήσεις, ή δεν επιθυμούν να ταξιδέψουν λόγω της αβεβαιότητας που υπάρχει εξαιτίας της πανδημίας ή λόγω ματαίωσης των προγραμματισμένων δρομολογίων τους ικανοποιούνται με την παροχή προς τους δικαιούχους πιστωτικού σημειώματος (OPEN tickets) ίσης αξίας με το αντίτιμο του εισιτηρίου του ματαιωθέντος ταξιδιού. Το πιστωτικό σημείωμα εκδίδεται από τον μεταφορέα πλοιοκτήτη, πλοιοκτήτρια εταιρεία ή διαχειριστή (εφεξής μεταφορέας) και έχει ημερομηνία λήξης δεκαοκτώ (18) μηνών από την ημερομηνία ταξιδιού. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο δικαιούχος του πιστωτικού σημειώματος μπορεί οποτεδήποτε να κάνει χρήση αυτού σε οποιονδήποτε προορισμό του δικτύου του μεταφορέα. Μέχρι τη λήξη του πιστωτικού σημειώματος, η οφειλή δεν καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή. Η οφειλή καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή, εφόσον παρέλθουν δεκαοκτώ (18) μήνες και το πιστωτικό σημείωμα(OPEN ticket) δεν έχει χρησιμοποιηθεί."


Για τα εισιτήρια γραμμών εσωτερικού που εκδίδονται από 01/07/2020 και μετά ισχύει η κανονική ακυρωτική πολιτική της εταιρείας μας.


Σε περίπτωση που ο επιβάτης επιθυμεί να ακυρώσει το ταξίδι του, έχει 2 επιλογές:


Μετατροπή του εισιτηρίου σε εισιτήριο ανοιχτής ημερομηνίας (open ticket)

Ακύρωση του εισιτηρίου με χρέωση ακυρωτικών, σύμφωνα με τους όρους ακυρωτικής πολιτικής

​Επιπλέον Πληροφορίες:


Συστήνουμε στους κ.κ. επιβάτες και τους συνεργάτες μας κατά την έκδοση των εισιτηρίων ή των φορτωτικών, να περιορίσουν τη χρήση μετρητών και να προτιμούν τη μέθοδο της ανέπαφης συναλλαγής, με χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες.

Συστήνουμε ακόμα, να αποφεύγεται η φυσική επαφή με το προσωπικό των λιμενικών γραφείων ή των πλοίων κατά τη διάρκεια του check-in.

Στο πλαίσιο των προληπτικών μέτρων και των οδηγιών των αρμόδιων φορέων για μη συνωστισμό, παρακαλούμε τους κ.κ. επιβάτες για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους να βρίσκονται την ημέρα του ταξιδιού τους, τουλάχιστον δύο ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης του πλοίου στα κατά τόπους λιμενικά γραφεία της εταιρείας, εάν χρειάζονται κάποια αλλαγή ή δεν έχουν εκδώσει τα εισιτήριά τους. ( Στο λιμάνι του Ηρακλείου, μία ώρα πριν από την αναχώρηση)