Politica di Riservatezza

La “Politica di Riservatezza” qua esposta illustra le modalità di trattamento dei dati personali che ci vengono trasmessi; descrive, inoltre, la raccolta di specifiche informazioni tecniche e di informazioni relative alla navigazione di tipo diverso tramite archivi cheutilizzano i cookie e tecnologie similari.

 

Si consiglia di leggere questo testo di “Politica di Riservatezza” prima di far uso del sito web oppure prima di inserire dati personali.

Indice

Genere di informazioni raccolte

  • Come sono definiti nella “Politica di Riservatezza” i “dati personali”?
  • Quale genere di informazioni sono raccolte  elettronicamente?

 

Raccolta di dati personali

  • Come tratta la MINOAN LINES i dati personali ricevuti?
  • Quali opzioni sono offerte all’utente relativamente alle varie modalità adottate dalla MINOAN LINES per la raccolta e il trattamento dei dati personali?
  • La MINOAN LINES tratta dati personali in collaborazione con terzi?
  • Quali operatorinell’ambiente della MINOAN LINES possono accedere ai dati personali dell’utente?
  • Come garantisce la MINOAN LINES la tutela dei dati personali?
  • La MINOAN LINES trasmette i dati personali a diversi soggetti competenti?
  • In quale modo la MINOAN LINES tutela la riservatezza dei dati personali relativi a minorenni?
  • Come si possono correggere i dati personali oppure cancellarli dagli archivi dei clienti della MINOAN LINES?

 

Trattamento di archivi che utilizzano i cookie ed altre tecniche di ricerca

  • Per quale motivo il sito web della MINOAN LINES si serve di archivi con l’utilizzo di cookie e di altre tecniche diricerca?
  • Quale genere di archivi con l’utilizzo di cookie e di altre tecniche di ricerca applica il sito web della MINOAN LINES?
  • Quali opzioni sono messe a disposizione dell’utente da parte della MINOAN LINES per utilizzare archivi con i cookie e altre tecniche di ricerca? 

 

Dati relativi a contatti ed aggiornamenti sulla politica di riservatezza

Comeci sipuòinformare selaMINOANLINESha provveduto ad adeguare / aggiornare la “Politica di Riservatezza”?

IL RESPONSABILE DEI CONTATTI SU QUESTIONI DI RISERVATEZZA E DATI PERSONALI

e-mail: dporequests@minoan.gr

GENERE DI INFORMAZIONI RACCOLTE

Come sono definiti nella “Politica di Sicurezza” i “dati personali”?

Sono chiamati “dati personali” quelli utili al fine di definire l’identità dell’utente oppure quelli inseriti e raccolti nel sito web che potrebbero servire a determinare l’identità dell’utente e che sono  gestiti dalla MINOAN LINES in modo accessibile.  Esempi di dati personali sono: il nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo elettronico e il numero di telefono dell’utente.

Quale genere di informazioni raccoglie elettronicamente la MINOAN LINES?

Datipersonaliinseriti: la maggior parte dei nostri servizi non richiedono alcuna forma di iscrizione da parte dell’utente, cosicchè gli si offre la possibilità di visitare il nostro sito internet senzaessere obbligato ad introdurre alcun dato personale. La MINOAN LINES raccoglie i dati personali dell’utente inseriti nei campi dati esistenti nel sito web. Ad esempio, l’utente può inserire  il nome, l’indirizzo postale e quello elettronico e/o anche altri dati per prenotare online il suo biglietto.

Raccolta passiva di altri dati tecnici e di navigazione specifici:  può darsi che il sito web raccolga dati relativi alle visite ricevute  senza l’effettivo inserimento di detti dati.  Questi dati possono comprendere, ad esempio: il tipo e il linguaggio di programmazione della navigazione usato, il sistema di funzionamento, l’indirizzo IP, la ricerca che ha condotto al site web specifico, nonchè le pagine e gli spot pubblicitari consultati e i collegamenti elettronici scelti nel nostro sito web. Questi dati si raccolgono soprattutto con l’uso di archivi che utilizzano i cookie. Anche dal programma di navigazione usato vengono automaticamente evidenziati alcuni di questi dati, come l’Indirizzo URL del sito web appena visitato e l’edizione del programma di navigazione installato nel PC dell’utente.

RACCOLTA DI DATI PERSONALI

Come tratta la MINOAN LINES i dati personali ricevuti?

La MINOAN LINES si impegna a trattare i dati personali inseriti per garantire la migliore efficacia possibile nell’uso dei siti informativi di rete e dei sistemi di prenotazione onlline funzionanti, per rispondere ai quesiti degli utenti e prestare servizi ottimali ai clienti stessi.

Quali opzioni sono offerte all’utente da parte della MINOAN LINES per utilizzare archivi con i cookie e altre tecniche di ricerca? 

L’utente ha comunque la facoltà di limitare il numero e il genere di informazioni personali trasmesse alla MINION LINES, usufruendosi dell’opzione  di non inserire alcun dato personale in moduli o campi di dati nel suo sito web. Determinati nostri servizi elettronici possono essere prestati all’utente solo quando inserisce i dati personali necessari (ad ed. emissione del biglietto online). In altri punti si formulano quesiti in merito alla registrazione o meno dell’utente nelle nostre liste di contatti per sottoporgli offerte, promozioni di prodotti ed ulteriori servizi di suo probabile interesse.

La MINOAN LINES tratta dati personali in collaborazione con terzi?

La MINOAN LINES non commercializza, nè condivide, notifica, trasmette o distribuisce in alcun modo i dati personali raccolti a terzi, ad eccezione del caso di eventuale elaborazione necessaria per rispettare le condizioni contrattuali stabilite fra gli utenti e il gruppo Grimaldi, concernenti la vendita o il trasferimento di una linea o di prodotti o di qualche settore della società o di qualche programma promozionale in comune.

La MINOAN LINES è obbligata a trasmettere i dati personali degli utenti quando deve rispondere a richieste ufficiali da parte delle autorità della pubblica amministrazioneal fine di far fronte a situazionidi pubblica sicureza o quando sia previsto dalla legislazione.

Quali operatori nell’ambiente della MINOAN LINES possono accedere ai dati personali dell’utente?

I dati personali sono accessibili ad un limitato numero di operatori della MINOAN LINES. I nostri operatori godono di un’idonea formazione sull’importanza della riservatezza dei dati e sulle modalità di trattamento e di gestione congrue e sicure.

Come tutela la MINOAN LINES la riservatezza dei dati personali?

La politica della MINOAN LINES è quella di tutelare ogni sito web in cui si raccolgono dati personali. All’uopo collabora con consulenti specializzati e personale di elevato livello formativo. Nonostante ciò, la riservatezza dei dati personali inseriti tramite internet non può essere completamente garantita, motivo per cui si consiglia la massima cautela all’atto dell’inserimento di dati personali in internet, con particolare riguardo a quei dati che concernono problemi di salute degli utenti. La MINOAN LINES non può garantire  che terzi non autorizzati non riescano ad accedere ai dati personali raccolti; per questo motivo, inserendo dati personali nei siti web della MINOAN LINES si devono valutare molto attentamente sia i vantaggi che i rischi di tale operazione.

Inoltre, i siti web della MINOAN LINES che sono regolati dalle clausole previste nella “Politica di Riservatezza”  fanno comparire un messaggio  di preavviso ogniqualvolta l’utente si sposta su un sito web non controllato dalla MINOAN LINES o non è soggetto alla “Politica di Riservatezza” della MINOAN LINES. Si devono controllare le politiche di riservatezza di ogni singolo sito web di terzi prima di inserirvi dati personali.

 

La MINOAN LINES trasmette i dati personali a diversi soggetti competenti?

LaMINOANLINESnon conserva i dati per i  server che non si trovano sul territorio greco.

 

In quale modo la MINOAN LINES tutela la riservatezza di dati personali relativi a minorenni?

La MINOAN LINES non raccoglie nè tratta consapevolmente alcun dato personale inerente a minorenni (si considerano minorenni tutte le persone che non hanno compiuto i 18 anni) nei propri siti web. Non è permesso, se non a nostra insaputa, ai minorenni ordinare nostri prodotti,  contattarci oppure usare qualsiasi nostro servizio elettronico. I genitori che si accorgono che il figlio minorenne  inserisce nel nostro sito web dati personali, devono contattarci seguendo una delle modalità descritte di seguito e noi collaboreremo per affrontare il problema.

 

Come si possono correggere i dati personali oppure cancellarli dagli archivi dei clienti della MINOAN LINES?

In base alla legislazione, si può chiedere di accedere ai propri dati personali, avanzando qualsiasi obiezione relativamente all’elaborazione dei dati personali stessi e correggerli oppure cancellarli dagli archivi funzionanti dei nostri clienti. I nostri clienti ci possono contattare seguendo una delle seguenti modalità. Per l’aggiornamento dei nostri archivi,  non si cancellano i dati personali registrati nell’ambito di rapporti commerciali.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI LINEE ADRIATICO

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Glossario – Definizioni ex D.Lgs. n. 196/2003 e Reg. UE n. 679/2016

 

  1. «trattamento»: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

 

  1. «dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale; 

 

  1. «limitazione di trattamento»: il contrassegno dei dati personali conservati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro; 

 

  1. «dati identificativi»: i dati personali che permettono l'identificazione diretta dell'interessato;

 

  1. «dati sensibili»: i dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale;

 

  1. «dati relativi alla salute»: i dati personali attinenti alla salute fisica o mentale di una persona fisica, compresa la prestazione di servizi di assistenza sanitaria, che rivelano informazioni relative al suo stato di salute; 

 

  1. «titolare del trattamento»: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o degli Stati membri;

 

  1. «responsabile del trattamento»: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento;

 

  1. «rappresentante»: la persona fisica o giuridica stabilita nell'Unione che, designata dal titolare del trattamento o dal responsabile del trattamento per iscritto ai sensi dell'articolo 27, li rappresenta per quanto riguarda gli obblighi rispettivi a norma del presente regolamento; 

 

  1. «destinatario»: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell'ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell'Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette autorità pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalità del trattamento; 

 

  1. «terzo»: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l'interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile

 

  1. «comunicazione»: il dare conoscenza dei dati personali a uno o più soggetti determinati diversi dall'interessato, dal rappresentante del titolare nel territorio dello Stato, dal responsabile e dagli incaricati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione;

 

  1. «diffusione»: il dare conoscenza dei dati personali a soggetti indeterminati, in qualunque forma, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione;

 

  1. «autorità di controllo»: l'autorità pubblica indipendente istituita da uno Stato membro ai sensi dell'articolo 51;

 

  1. «trattamento transfrontaliero»:
    1. trattamento di dati personali che ha luogo nell'ambito delle attività di stabilimenti in più di uno Stato membro di un titolare del trattamento o responsabile del trattamento nell'Unione ove il titolare del trattamento o il responsabile del trattamento siano stabiliti in più di uno Stato membro;
    2. trattamento di dati personali che ha luogo nell'ambito delle attività di un unico stabilimento di un titolare del trattamento o responsabile del trattamento nell'Unione, ma che incide o probabilmente incide in modo sostanziale su interessati in più di uno Stato membro.

 

 

 

 

***

 

Con l’entrata in vigore del Regolamento UE n. 679/2016, “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE”, la Società Grimaldi Group S.p.A., in qualità di Titolare del Trattamento, è tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti le modalità e le finalità relative al trattamento dei dati personali.

Si riporta nella tabella di seguito una brevissima sintesi del contenuto dell’informativa, successivamente riportata.

Titolare del Trattamento

GRIMALDI GROUP S.p.A., con sede in Via Emerico Amari, 8 – 90139, Palermo - Codice Fiscale 00117240820 e Partita I.V.A. IT00117240820 – Fax +390815517401 – E-mail: switchboard@grimaldi.napoli.it.

Finalità

Conclusione, gestione ed esecuzione del contratto di trasporto marittimo

Base Giuridica

Adempimento del contratto e degli obblighi di legge

Trasferimento di dati

Possibile, con sussistenza di adeguate garanzie per la tutela dei diritti dell’interessato

Diritti dell’Interessato

a.         di accesso ai dati personali;

b.         di ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;

c.         di opporsi al trattamento dei dati;

d.         di ottenere la portabilità dei dati;

e.         di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (es. Garante Privacy), esercitabile contattando il seguente recapito: privacy@grimaldi.napoli.it

 

Il Titolare del Trattamento ha designato un Responsabile per la Protezione Dati (DPO), in possesso della conoscenza specialistica della normativa e delle prassi in materia di protezione dei dati, il quale è quindi in grado di assolvere i compiti di cui all'Articolo 39 del Reg. EU 679/2016.

  1. Oggetto del trattamento

La informiamo, ai sensi dell'Art. 13 GDPR, che i dati personali, identificativi e non sensibili (i.e.  nome, cognome, codice fiscale, partita iva, e-mail, numero telefonico ecc.) da Lei forniti a questa Società, ovvero altrimenti acquisiti dalla medesima nel rispetto delle disposizioni legislative e contrattuali vigenti – inerenti, connessi e/o strumentali al contratto di trasporto marittimo – potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza.

 

Le operazioni di trattamento riguardano:

  • dati anagrafici di passeggeri;
  • dati bancari per l’eventuale effettuazione dei pagamenti;
  • dati concernenti l’appartenenza a categorie professionali - i.e. iscrizione ad albi professionali, Forze dell’Ordine – ovvero la sua iscrizione a programmi fedeltà o associativi sottoscritti con società terze – ad es. Trenitalia, Payback, Telepass, Poste Italiane, ACI ecc. (per ottenere sconti sui servizi offerti dalla compagnia).

 

Le ricordiamo, peraltro, che sarà previsto il trattamento di alcuni dati sensibili di cui all’art. 9 del Regolamento EU:

 

  • dati da Lei forniti circa particolari necessità dovute al Suo stato di salute.

 

 

 

 

  1. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati (art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy e art. 6 lett. b, e GDPR)

 

Tali dati verranno trattati per finalità connesse alle reciproche obbligazioni derivanti dal contratto di trasporto marittimo con Lei intercorrente.

 

In particolare i dati verranno trattati:

 

  1. per la gestione delle richieste di preventivo;
  2. per la conclusione, gestione ed esecuzione delle operazioni connesse al contratto di trasporto marittimo;
  3. per l’invio di informazioni di carattere logistico sul viaggio (ad es. ritardi, molo di partenza, ecc.);
  4. per l’organizzazione di eventi interni a bordo nave;
  5. per l’estrazione di informazioni di carattere statistico, in forma anonima;
  6.  per la trasmissione dei suoi dati ad agenzie marittime, terminal ed autorità portuali, autorità giudiziarie e forze dell’ordine.

 

Si informa inoltre che, qualora Lei dovesse contattare il nostro Contact Center, le telefonate potranno essere ascoltate, tramite l’applicazione di misure di mascheramento della voce (morphing), per attività di monitoraggio della qualità.

 

  1. Modalità di trattamento dei dati (art. 4 Codice Privacy e all’art. 5 GDPR)

 

La informiamo, inoltre, che i dati personali a Lei riferibili saranno trattati, anche attraverso l’ausilio di strumenti informatici, nel rispetto delle modalità indicate nel GDPR, il quale prevede, tra l’altro, che i dati stessi siano:

 

  • trattati secondo i principi di liceità, trasparenza e correttezza;
  • raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi (“limitazione delle finalità”);
  • adeguati, pertinenti, e non eccedenti rispetto alle formalità del trattamento (“minimizzazione dei dati”);
  • esatti ed aggiornati (“esattezza”);
  • conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“limitazione della conservazione”);
  • trattati mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali (“integrità e riservatezza”).

 

I dati personali vengono conservati secondo la tabella che segue.

 

Dati

Tempi di conservazione

Finalità della conservazione

Nome

Cognome

Codice Fiscale

Data di Nascita

Luogo di Nascita

Nazionalità

Estremi carta d’identità

Indirizzo di Residenza

Dati sensibili (stato di salute)

Targa veicolo

Numero di telefono

E-mail

10 anni dal termine del viaggio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ai fini della conservazione delle scritture contabili e per resistere in caso di insorgenza di eventuali controversie sollevate dai passeggeri

 

 

 

 

 

 

Altri dati

 

 

 

  1. Base giuridica

 

La base giuridica dei trattamenti sopra elencati dal punto 1 al punto 4 del paragrafo 2 “Finalità del trattamento cui sono destinati i dati” si ravvisa nell’adempimento di obblighi contrattuali, di misure precontrattuali e di legge al fine di gestire il contratto di trasporto marittimo.

 

Per il punto 6 del paragrafo 2 “Finalità del trattamento cui sono destinati i dati”, la base giuridica del trattamento si ravvisa nell’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il titolare e nell’interesse pubblico alla tutela della sicurezza nei porti.

 

  1. Trasferimento di dati

 

Si informa che i Suoi dati possono essere comunicati, oltre che ad altre società appartenenti al Gruppo Grimaldi, anche ad entità stabilite in Paesi terzi, anche al di fuori del territorio dell’Unione Europea, con l’osservanza di idonee procedure.

 

Con riferimento ai Paesi intra UE, i Suoi dati potranno essere comunicati alle Autorità Portuali, Autorità Giudiziarie e Forze dell’Ordine, alle Agenzie Marittime e ai Terminal siti in Spagna, Grecia, Germania, Belgio, Irlanda, Portogallo, Cipro, Svezia e Danimarca.

 

Per quanto concerne i Paesi extra UE, i dati potranno essere trasferiti ai suddetti destinatari operanti in Gran Bretagna, Tunisia, Marocco, Turchia, Israele, Brasile, Uruguay, Argentina, Senegal, Benin, Nigeria, Ghana, Costa d’Avorio, USA e Canada.

 

In particolare, La comunicazione dei Suoi dati alle agenzie marittime è prevista in quanto la stessa agisce in rappresentanza dell'armatore per trasmettere i dati alle Autorità.

 

Con riferimento ai Terminal, invece, sussiste un obbligo per cui lo stesso dovrà effettuare particolari controlli sulle persone e sulle cose destinate all’imbarco ovvero sbarcanti. Da ciò deriva che l’Armatore sarà obbligato a comunicare preventivamente i dati dei passeggeri al Terminal, il quale nel rispetto della security sarà tenuto a comunicare i dati ricevuti alle Autorità Competenti (e.g. Capitaneria di Porto, Polizia di Frontiera, Guardia di Finanza e Dogana).

 

In aggiunta, Grimaldi Group S.p.A. può comunicare direttamente i dati dei passeggeri alle Autorità da ultimo menzionate.

 

Con riferimento ai trasferimenti che potranno aver luogo nei Paesi quali Israele, Uruguay, Argentina, USA e Canada la Commissione Europea si è espressa legittimando il trasferimento con apposite decisioni di adeguatezza a norma dell’Articolo 25 comma 6 della Direttiva 95/46/CE.

 

Negli altri Paesi, invece, il trasferimento dei dati sarà regolato nei rapporti contrattuali intercorrenti tra Grimaldi Group S.p.A. e le Agenzie Marittime ed i Terminal di volta in volta considerati sulla base delle Standard Contractual Clauses di cui all’Art. 26 comma 4 della Direttiva 95/46/CE.

 

  1. Comunicazione dei dati

 

La informiamo, altresì, che il predetto trattamento dei dati personali e sensibili inerenti, connessi e/o strumentali al contratto di trasporto marittimo, potrà prevedere l’accesso ai suddetti dati da parte di:

  1. Autorità Pubbliche ai sensi della Circolare del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti n. 104/2014 nel rispetto della Direttiva 98/41/CE (i.e. capitaneria di porto e autorità portuale);
  2. Autorità Giudiziarie e Forze dell’Ordine;
  3. Biglietterie, Terminal e Agenzie Marittime per l’organizzazione delle attività di imbarco/sbarco;
  4. Società di Catering;
  5. Società esterne che si occupano dell’organizzazione di eventi a bordo nave;
  6. Società con cui Lei ha sottoscritto programmi fedeltà o associativi – ad es. Trenitalia, Payback, Telepass, Poste Italiane, ACI ecc. – che, in virtù di convenzione con Grimaldi Group S.p.A., Le garantiscono accesso a sconti sui servizi offerti dalla compagnia;
  7. Studi legali, nell’eventualità in cui dovessero insorgere delle controversie;
  8. Compagnie di Assicurazione sia in sede di prenotazione dei biglietti, sia in sede di reclamo;
  9. Periti in fase di reclamo;
  10. Società, anche appartenenti al Gruppo Grimaldi, fornitrici di altri servizi essenziali alla prestazione del trasporto marittimo ovvero allo svolgimento delle attività di marketing, quali l’hosting di siti e sistemi web, i servizi e-mail, il marketing, la sponsorizzazione di concorsi a premi e altre promozioni, i servizi di audit, l’analisi dei dati, la conduzione di ricerche di mercato e sondaggi di gradimento.

 

La necessità di comunicazione dei dati dei passeggeri alle autorità di cui al punto n. 1 deriva dall’obbligo di conteggio e di registrazione delle persone a bordo delle navi passeggeri, oggetto della Circolare del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti n. 104/2014, la quale recepisce i chiarimenti alla Direttiva 98/41/CE.

 

Potrebbe essere necessario per noi - sulla base di leggi, procedimenti legali, controversie e/o richieste avanzate da autorità pubbliche o governative all’interno o all’esterno del Suo stato di residenza, finalità di sicurezza nazionale altre questioni di importanza pubblica - comunicare i Suoi dati personali. Quando legalmente possibile, La informeremo prima di tale comunicazione.

 

Potremmo, inoltre, comunicare i Suoi dati personali se stabiliamo in buona fede che tale comunicazione è ragionevolmente necessaria per far valere e proteggere i nostri diritti ed attivare i rimedi disponibili.

 

 

 

 

  1. Diritti dell’interessato (art. 7 Codice Privacy e art. 15 - 21 GDPR)

 

Informiamo infine, che l'interessato può, in qualsiasi momento, esercitare i diritti:

 

  1. di accesso ai dati personali, richiedendo che questi dati vengano messi a Sua disposizione in forma intelligibile, nonché alle finalità su cui si basa il trattamento (ex art. 15);
  2. di ottenere la rettifica (ex art. 16) o la cancellazione (ex art. 17) degli stessi o la limitazione del trattamento (ex art. 18);
  3. di ottenere la portabilità dei dati (ex art. 20);
  4. di opporsi al trattamento dei dati (ex art. 21);
  5. di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

 

I diritti summenzionati possono essere rivendicati, rivolgendo le richieste al seguente indirizzo e-mail privacy@grimaldi.napoli.it.

 

A tal riguardo, Le segnaliamo inoltre che il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) nominato dalla Società è contattabile al seguente indirizzo e-mail: privacy@grimaldi.napoli.it

 

  1. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale mancata comunicazione dei dati

 

Il conferimento dei dati è necessario per l’esatta esecuzione degli obblighi contrattuali e precontrattuali a nostro carico e la loro mancata indicazione comporta l’impossibilità di concludere il contratto di trasporto marittimo da Lei richiesto, nonché di adempiere esattamente gli obblighi di legge e quelli derivanti dall’interesse pubblico alla tutela della sicurezza nei porti.

 

  1. Soft spam

 

In aggiunta, La informiamo che potremo utilizzare il suo indirizzo di posta elettronica per la commercializzazione di servizi analoghi a quello da Lei acquistato. A tal proposito si segnala che Le sarà possibile esercitare il diritto di opporsi a tale trattamento in ogni momento, inviando una richiesta al seguente indirizzo e-mail privacy@grimaldi.napoli.it, nonché cliccando sull’apposito link nelle mail che Le verranno inviate di volta in volta.

PRIVACY POLICY LINEE ADRIATICO

Conformemente a quanto previsto dal Regolamento UE n. 679/2016, “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE”, il presente documento riepiloga brevemente i principi regolatori del trattamento dei dati effettuato da parte di Grimaldi Group S.p.A. (avente sede legale in Palermo, alla Via Enrico Amari n. 8, 90139, C.F./P.IVA 0117240820), in qualità di titolare del trattamento, nell’attività di trasporto passeggeri.

Per le informazioni relative alla cookie policy adottata dalla società per questo sito web, https://www.grimaldi-lines.com/it/page/cookie.

Titolare del Trattamento

Grimaldi Group S.p.A. avente sede legale in Palermo, alla Via Enrico Amari n. 8, 90139, C.F./P.IVA 0117240820

Finalità

Conclusione, gestione ed esecuzione del contratto di trasporto marittimo

Base Giuridica

Adempimento del contratto e degli obblighi di legge

Trasferimento di dati

Possibile, con sussistenza di adeguate garanzie per la tutela dei diritti dell’interessato

Diritti dell’Interessato

a.         di accesso ai dati personali;

b.         di ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;

c.         di opporsi al trattamento dei dati;

d.         di ottenere la portabilità dei dati;

e.         di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (es. Garante Privacy);

esercitabili contattando il seguente recapito privacy@grimaldi.napoli.it.

 

Il Titolare del trattamento ha designato un Responsabile per la Protezione Dati, in possesso della conoscenza specialistica della normativa e delle prassi in materia di protezione dei dati il quale è quindi in grado di assolvere i compiti di cui all'articolo 39 del Reg. EU 679/2016.

  1. Oggetto del trattamento

Le operazioni di trattamento possono riguardare:

  • dati anagrafici e di contatto;
  • dati concernenti la appartenenza a categorie professionali ovvero l’iscrizione a programmi fedeltà o associativi sottoscritti con società terze.

 

Inoltre, potrebbe essere effettuato il trattamento di alcuni dati sensibili di cui all’art. 9 del Regolamento EU:

 

  • dati circa particolari necessità dovute allo stato di salute.

 

  1. Finalità del trattamento cui sono destinati i dati (art. 24 lett. a, b, c Codice Privacy  e art. 6 lett. b, e GDPR)

 

Tali dati verranno trattati per finalità connesse alle reciproche obbligazioni derivanti dal contratto di trasporto marittimo.

 

In particolare i dati verranno trattati:

 

  1. per la gestione delle richieste di preventivo;
  2. per la conclusione, gestione ed esecuzione delle operazioni connesse al contratto di trasporto marittimo;
  3. per l’invio di informazioni di carattere logistico sul viaggio (ad es. ritardi, molo di partenza, ecc.);
  4. per l’organizzazione di eventi interni a bordo nave;
  5. per l’estrazione di informazioni di carattere statistico, in forma anonima;
  6. per la trasmissione dei dati ad agenzie marittime, terminal ed autorità portuali, autorità giudiziarie e forze dell’ordine.

 

  1. Modalità di trattamento dei dati (art. 4 Codice Privacy e all’art. 5 GDPR)

 

I dati personali saranno trattati, anche attraverso l’ausilio di strumenti informatici, nel rispetto delle modalità indicate nel GDPR, il quale prevede, tra l’altro, che i dati stessi siano:

 

  • trattati secondo i principi di liceità, trasparenza e correttezza;
  • raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi (“limitazione delle finalità”);
  • adeguati, pertinenti, e non eccedenti rispetto alle formalità del trattamento (“minimizzazione dei dati”);
  • esatti ed aggiornati (“esattezza”);
  • conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“limitazione della conservazione”);
  • trattati mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali (“integrità e riservatezza”).

 

I dati personali vengono conservati secondo la tabella che segue.

 

Dati

Tempi di conservazione

Finalità della conservazione

  • Dati anagrafici e di contatto
  • Dati concernenti la appartenenza a categorie professionali ovvero l’iscrizione a programmi fedeltà o associativi sottoscritti con società terze
  • Eventuali dati circa particolari necessità dovute allo stato di salute

 

10 anni dal termine del viaggio

 

 

 

 

 

 

 

Ai fini della conservazione delle scritture contabili e per resistere in caso di insorgenza di eventuali controversie sollevate dai passeggeri

 

 

 

 

 

 

  1. Base giuridica

 

La base giuridica dei trattamenti sopra elencati dal punto 1 al punto 4 del paragrafo 2 “Finalità del trattamento cui sono destinati i dati” si ravvisa nell’adempimento di obblighi contrattuali, di misure precontrattuali e di legge al fine di gestire il contratto di trasporto marittimo.

 

Per il punto 6 del paragrafo 2 “Finalità del trattamento cui sono destinati i dati” la base giuridica del trattamento si ravvisa nell’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il titolare e nell’interesse pubblico alla tutela della sicurezza nei porti.

 

  1. Trasferimento e/o comunicazione di dati

 

I dati possono essere comunicati, oltre che ad altre società appartenenti al Gruppo Grimaldi, anche ad entità stabilite in Paesi terzi, anche al di fuori del territorio dell’Unione Europea, con l’osservanza di idonee procedure e nell’ambito delle finalità anzidette.

 

Inoltre, potrebbe essere necessario per noi - sulla base di leggi, procedimenti legali, controversie e/o richieste avanzate da autorità pubbliche o governative all’interno o all’esterno dello Stato di residenza dell’interessato, finalità di sicurezza nazionale altre questioni di importanza pubblica -  comunicare dati personali. Quando legalmente possibile, informeremo l’interessato prima di tale comunicazione.

Potremmo, inoltre, comunicare dati personali se stabiliamo in buona fede che tale comunicazione è ragionevolmente necessaria per far valere e proteggere i nostri diritti ed attivare i rimedi disponibili.

 

  1. Diritti dell’interessato (art. 7 Codice Privacy e art. 15 - 21 GDPR)

 

L'interessato può, in qualsiasi momento, esercitare i diritti:

 

  1. di accesso ai dati personali, richiedendo che questi dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile, nonché alle finalità su cui si basa il trattamento (ex art. 15);
  2. di ottenere la rettifica (ex art. 16) o la cancellazione (ex art. 17) degli stessi o la limitazione del trattamento (ex art. 18);
  3. di ottenere la portabilità dei dati (ex art. 20);
  4. di opporsi al trattamento dei dati (ex art. 21);
  5. di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

 

I diritti summenzionati possono essere rivendicati, rivolgendo le richieste al seguente indirizzo e-mail privacy@grimaldi.napoli.it.

 

A tal riguardo, segnaliamo, inoltre, che il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) nominato dalla Società è contattabile al seguente indirizzo e-mail.

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